Liên hệ với tổng đài quý khách sẽ được tư vấn đầy đủ thông tin chi tiết bởi đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm, chuyên nghiệp để chọn loại xét nghiệm ADN chính xác, phù hợp nhất với mục đích mong muốn. Sau đó có thể đăng ký đặt hẹn trực tiếp tại khắp các cơ sở trên cả nước hoặc qua trực tuyến một cách dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi.

Mẫu được thu thập đúng cách, nhẹ nhàng, nhanh chóng tại cơ sở hoặc tại nhà theo lịch hẹn trước của quý khách. Ngoài ra quý khách cũng có thể tự mình lấy mẫu dưới sự hướng dẫn của ADNVIETNAM rồi gửi đến hoặc mang đến bàn giao cho cán bộ của trung tâm (không áp dụng với ADN hành chính)

Sau khi tiến hành đánh giá chất lượng mẫu đã thu thập. Mẫu sẽ được xử lý tại phòng xét nghiệm đạt chứng nhận quốc tế, sử dụng công nghệ giải trình tự Gen tiên tiến nhất, độ chính xác đạt đến 99,99999998%

Sau khi có báo cáo từ hệ thống máy thì kết quả được kiểm tra thêm nhiều lần bởi đội ngũ chuyên gia và hội đồng khoa học trước khi gửi đến tay quý khách.

Thông tin của quý khách luôn được bảo vệ tuyệt đối theo tiêu chuẩn quốc tế và đồng thời kết quả được cung cấp trên các kênh an toàn nhất có thể để đảm bảo tính bảo mật (báo cáo điện tử mã hóa hoặc bản giấy) thông qua 03 hình thức:

1. Tự đến lấy
2. Thư đảm bảo (gửi về địa chỉ cụ thể theo yêu cầu)
3. Nhận kết quả bản scan, bản chụp được gửi qua email hoặc zalo,…

Quý khách có thể chọn 2 mục trong tổng số 3 mục trên.

Khách hàng được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn thêm về các bước tiếp theo nếu cần. Ngoài ra trung tâm ADNVIETNAM còn cung cấp các tư vấn chuyên sâu để giải thích kết quả, hướng dẫn khách hàng sử dụng thông tin kết quả cho mục đích cá nhân hoặc pháp lý theo quy định trong thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu của tư pháp viên, tòa án, lãnh sự quán,…